FUTURISMO
#turismo #destinazioni #marketing #territorio #esperienze FUTURISMO - STRUMENTI INNOVATIVI PER LE DESTINAZIONI
Miglioramento della cultura dell’ospitalità e formazione professionale degli addetti di settore
Il progetto “Futurismo”, candidato sull'avviso Puglia Partecipa, si ispira alla corrente futurista, movimento letterario, culturale, artistico e musicale italiano nato all'inizi del XX secolo e nasce con l’obiettivo di organizzare tavole rotonde, incontri e workshop con esperti del turismo e del digitale, sulle visioni e tendenze del futuro del turismo grazie all'innovazione e all'intelligenza artificiale.
Durante i tavoli e il confronto con gli esperi abbiamo inteso lavorare su 4 asset portanti:
• Area risorse
• Area digitale
• Area marketing
• Area servizi strutturali
Tra le varie proposte venute fuori durante i tavoli e con le riflessioni e spunti dal questionario somministrato una di queste è sicuramente il miglioramento della cultura dell’ospitalità e formazione professionale degli addetti di settore.
Tra le criticità del nostro territorio, di sicuro c'è la difficoltà di reperimento del personale: è necessario, pertanto, fare chiarezza e luce su tutte le figure emergenti nel settore e formare e aggiornare le risorse umane in un settore che è sempre in continua evoluzione e dove serve una trasversalità in termini di competenze e problem solving di particolare rilevanza.
Investire sulle competenze e trattenere i talenti sul territorio è molto importante per la competitività del turismo pugliese e, quindi, della provincia di Foggia. Nel comparto regionale si stima un mismatch di circa 15mila lavoratori nei settori dell’accoglienza, della ristorazione e dell’HO.RE.CA. (hotellerie, restaurant, cafè): un settore in crescita che rischia di rallentare proprio a causa dell’assenza di personale!
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